Como usar o BG PDV

Ativar o sistema

1. Abra o BG PDV. Na tela Ativar o BG PDV, digite o CNPJ da empresa.
2. Digite a licença de 16 caracteres que você recebeu (formato XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
3. Clique em Liberar sistema.

O computador precisa estar com internet para ativar. O CNPJ e a licença ficam vinculados: outro CNPJ não abre o sistema com a mesma licença.

Se a internet cair depois de ativado, o caixa continua liberado por um prazo limitado, que aparece no aviso da tela. Reconecte antes desse prazo.

Conhecer a tela inicial

O Painel da loja mostra as vendas e o faturamento de hoje, a quantidade de produtos e quantos estão abaixo do mínimo. No menu da esquerda ficam:

• Início, Produtos, Clientes, Estoque, Relatórios e Configurações.
• Abrir PDV: entra na frente de caixa.
• Restaurar backup e Fechar sistema.

Ordem sugerida para começar

1. Preencha os dados da empresa em Configurações › Empresa.
2. Configure a impressora e, se usar, a balança.
3. Cadastre os produtos (ou importe de uma planilha).
4. Abra o caixa e faça a primeira venda.

Fazer uma venda simples

1. No menu, clique em Abrir PDV.
2. Se o caixa estiver fechado, aperte F6, informe o fundo de caixa e confirme. Veja como.
3. No campo Produto (código / nome), passe o leitor de código de barras, ou digite o código ou parte do nome e aperte Enter.
4. Repita para cada produto. Os itens aparecem em Itens da venda, com o total embaixo.
5. Aperte F10 (ou clique em Finalizar venda).
6. Escolha a forma de pagamento: F1 Dinheiro, F2 PIX, F3 Débito ou F4 Crédito.
7. Aperte F10 de novo para confirmar a venda.

Ao digitar o nome, aparece uma lista de sugestões. Use ↓ e ↑ para escolher e Enter para lançar.

Vender mais de uma unidade

1. No campo do produto, digite a quantidade e aperte * (ou Q). Exemplo: 3 *.
2. O sistema avisa "Quantidade 3. Aguardando o produto."
3. Passe o leitor ou digite o produto e aperte Enter.

Depois de lançado, você também pode usar os botões − e + na linha do item.

Produto sem preço cadastrado

Se o produto estiver cadastrado sem preço de venda, o sistema pede o preço na hora de lançar. O valor vale só para aquela venda; o cadastro continua R$ 0,00.

Vender produto por quilo

• Com balança ligada: coloque o produto na balança e lance o item. O peso é lido sozinho.
• Sem balança (ou se ela não responder): ao lançar o item, o sistema abre a janela Quantidade (kg). Digite o peso e aperte Enter.

Alterar ou remover um item

1. Na linha do item, clique em Editar.
2. Mude a quantidade ou o preço. Para desconto ou acréscimo só nesse item, escolha Desconto ou Acréscimo, depois % ou R$, e digite o valor.
3. Clique em Salvar.

Para tirar o item da venda, clique em Remover. Ele continua na lista marcado como "removido", mas não entra no total. Para zerar tudo e recomeçar, clique em Limpar.

Informar o cliente na venda

1. Aperte F5 (ou clique em Cliente).
2. Digite o nome ou o documento e escolha o cliente.
3. Se ele ainda não existir, preencha nome e CPF/CNPJ e clique em Cadastrar e usar.

Sem cliente, a venda sai como Consumidor final.

Também dá para escolher o cliente na hora de receber: na tela Finalizar venda, clique em Trocar.

Consultar preço e estoque

1. Aperte F4 (ou clique em Consulta).
2. Digite o código, o código de barras ou o nome. A lista aparece conforme você digita, com preço e estoque.
3. Para lançar o produto na venda, marque com as setas e aperte Enter, ou clique em Inserir.

Receber o pagamento

Na tela Finalizar venda (F10):

• Dinheiro (F1): digite o Valor recebido. O sistema mostra o troco. Aperte F10.
• PIX (F2): mostre a chave ao cliente, confira o recebimento no app do banco e aperte F10.
• Débito (F3) ou Crédito (F4): passe o cartão na maquininha. Aprovado, aperte F10.

Desconto ou acréscimo na venda toda: preencha Desconto (R$) ou Acréscimo (R$) (uma taxa de entrega, por exemplo). O total muda na hora.

Duas formas de pagamento: escolha a primeira forma, digite só a parte paga nela e aperte F10. O sistema mostra quanto Falta. Escolha a outra forma e aperte F10 para concluir.

O BG PDV não se comunica com a maquininha nem com o banco. Ele só registra a forma de pagamento; a conferência é sua.

Para voltar à venda sem finalizar, aperte Esc.

Imprimir e reimprimir o cupom

• Com a impressão automática ligada, o cupom sai sozinho ao confirmar a venda. Desligada, o sistema pergunta se deseja imprimir.
• Para escrever algo no cupom, clique em Observação antes de finalizar.
• Para reimprimir a última venda do caixa, aperte F9.
• Para reimprimir uma venda antiga, use o Gerenciador de vendas (abaixo).

Cancelar uma venda já finalizada

1. No PDV, clique em Gerenciador de vendas.
2. Escolha o período em De / Até, ou clique em Hoje.
3. Clique na venda para ver os itens.
4. Clique em Cancelar venda e depois em Confirmar cancelamento.

Ao cancelar, o estoque dos itens volta sozinho. A venda continua na lista, marcada como "Cancelada".

Abrir o caixa

1. No PDV, aperte F6 (ou clique em Abrir caixa).
2. Em Fundo de caixa, informe o dinheiro que já está na gaveta para troco.
3. Confirme em Abrir caixa.

Sangria e suprimento

• Sangria (F1): retirada de dinheiro da gaveta.
• Suprimento (F2): entrada de dinheiro na gaveta, como reforço de troco.

1. Aperte a tecla correspondente.
2. Digite o Valor e, se quiser, o motivo.
3. Clique em Confirmar.

Fechar o caixa

1. No PDV, aperte F6 (ou clique em Fechar caixa).
2. Confira o resumo: fundo de abertura, vendas em dinheiro, suprimentos, sangrias e o total esperado na gaveta.
3. Conte o dinheiro e digite em Valor contado na gaveta. O sistema mostra se houve quebra (faltou) ou sobra.
4. Clique em Fechar caixa.
5. Escolha Imprimir ou Não imprimir o fechamento.

Os fechamentos ficam guardados em Relatórios › Caixa.

Na tela de venda

Na tela de pagamento

Atenção: F1, F2 e F4 mudam de função na tela de pagamento.

Cadastrar um produto

1. No menu, clique em Produtos e depois em Novo produto.
2. Preencha o nome e escolha o grupo. Os dois são obrigatórios.
3. Se quiser, informe o código e o código de barras (somente números).
4. Escolha a unidade: UNIDADE ou QUILO.
5. Informe o custo, a margem e o preço de venda.
6. Informe o estoque atual e o estoque mínimo.
7. Clique em Salvar produto.

O grupo ainda não existe? Crie na hora, pela opção Novo grupo dentro do cadastro.

Como funcionam custo, margem e venda

• O custo é sempre digitado por você; ele nunca é calculado.
• Com custo e margem preenchidos, o preço de venda é calculado.
• Se você alterar a venda, só a margem muda.

Exemplo: custo R$ 10,00 com margem de 50% dá venda de R$ 15,00.

Editar, buscar e remover

• Busque por nome, código ou código de barras no campo do topo.
• Clique em Editar na linha do produto para alterar.
• Clique em Remover para excluir do cadastro.

Não pode haver dois produtos com o mesmo código, o mesmo nome ou o mesmo código de barras.

Importar produtos de uma planilha

1. Em Produtos, clique em Importar.
2. Clique em Escolher arquivo e selecione a planilha (CSV ou Excel, até 8 MB).
3. Deixe marcado A primeira linha é o cabeçalho, se for o caso.
4. Relacione cada coluna da planilha ao campo do sistema. Nada é associado sozinho.
5. Confira as linhas com erro, se houver, e clique em Importar.

Produtos cujo código já existe são atualizados; os demais são criados. Em planilhas grandes, são lidas as primeiras 5.000 linhas.

Exportar para o Excel

Em Produtos, clique em Exportar. O sistema gera uma planilha com todos os produtos cadastrados.

Cadastrar um cliente

1. No menu, clique em Clientes e depois em Novo cliente.
2. Preencha o nome (obrigatório). CPF ou CNPJ, telefone, e-mail e cidade são opcionais.
3. Clique em Salvar cliente.

Para achar um cliente, busque por nome, documento ou telefone. Use Editar ou Remover na linha dele.

Também dá para cadastrar o cliente direto no PDV, com F5.

Consultar o estoque

No menu, clique em Estoque. A lista mostra saldo, mínimo e situação de cada produto. Baixo indica saldo no mínimo ou abaixo; Esgotado indica saldo zerado.

Corrigir o saldo ou o mínimo direto na lista

1. Clique no número do saldo ou do mínimo do produto.
2. Digite o novo valor.
3. Saia do campo (clique fora ou aperte Tab). O valor antigo é substituído.

Lançar uma entrada ou saída rápida

1. Na linha do produto, clique em Ajustar.
2. Escolha Entrada ou Saída.
3. Digite a quantidade e confirme.

A saída não pode ser maior que o saldo em estoque.

Movimentar vários produtos de uma vez (ex.: compra)

1. Em Estoque, clique em Movimentar estoque.
2. Escolha o tipo (entrada ou saída) e a data.
3. Inclua cada produto pelo código, nome ou código de barras, e informe a quantidade.
4. Na entrada, confira custo, margem e preço de venda. Marque Manter margem para o preço acompanhar o novo custo.
5. Se houver frete ou outras despesas, preencha Outros custos e escolha o rateio: Pelo valor ou Igual entre os itens.
6. Clique em Finalizar.

Salvar não é finalizar. Salvar só guarda o documento como pendente e o estoque fica como está. O estoque só muda ao clicar em Finalizar.

Movimentações salvas ficam em Pendentes. Ao voltar à tela, você pode continuar uma pendente ou começar outra.

Filtrar um relatório

• Período: Hoje, 7 dias, Mês ou datas em De / Até.
• Conforme o relatório, também por cliente, produto ou grupo.
• Clique em Buscar para aplicar.

O lucro usa o custo do produto no momento de cada venda. Mantenha o custo em dia para o número ser confiável.

Empresa e dados do cupom

1. Vá em Configurações › Empresa.
2. Preencha razão social, nome fantasia, inscrição estadual, contato e endereço.
3. Em No comprovante, ligue o que deve sair impresso e desligue o que deve ficar de fora.
4. Em Rodapé do cupom, escreva a mensagem do fim do cupom (ex.: "Obrigado pela preferência.").
5. Confira a Prévia do cupom, que atualiza enquanto você digita, e clique em Salvar dados.

O CNPJ é o da licença e sai sempre no comprovante. Para usar outro CNPJ, clique em Trocar licença e informe o novo CNPJ e a nova licença.

Impressora

1. Vá em Configurações › Impressora.
2. Escolha a conexão: USB (Windows), para uma impressora já instalada no computador, ou Rede (IP), informando o IP da impressora.
3. Escolha a largura do papel e quantas vias saem por venda.
4. Deixe Impressora térmica (ESC/POS) ligado para térmicas. Desligue para imprimir pelo driver de uma impressora comum do Windows.
5. Em Imprimir automático, escolha se o cupom sai sozinho a cada venda ou se o caixa pergunta.
6. Clique em Imprimir teste e depois em Salvar impressora.

Balança de checkout

É a balança que fica no caixa e envia o peso do item vendido por quilo. Não é a balança de etiqueta.

1. Vá em Configurações › Balança e ative a balança.
2. Escolha o modelo: Toledo Prix 3 Fit, Toledo Prix 3 Plus, Elgin, Filizola, Urano POP, Urano Premium ou Urano UDC.
3. Troque o protocolo só se a balança estiver gravada em outro.
4. Escolha a porta serial e a velocidade. Se a porta não aparecer, clique em Atualizar.
5. Coloque um peso na balança e clique em Ler peso agora para testar.
6. Clique em Salvar balança.

Fazer o backup

1. Clique em Fechar sistema.
2. Na pergunta "Deseja fazer o backup antes de fechar?", clique em Fazer backup e fechar.
3. Aguarde a barra chegar ao fim. Não feche a janela enquanto isso.

O arquivo vai para Documentos\BG PDV\Backups. Ficam guardados os 5 mais recentes; o mais antigo é apagado.

Se o computador quebrar ou for formatado, o backup que está nele se perde junto. De tempos em tempos, copie a pasta Backups para um pen drive ou para a nuvem.

Restaurar um backup

1. No menu, clique em Restaurar backup.
2. Escolha um dos backups da lista. Se o arquivo estiver em outro lugar (pen drive, por exemplo), clique em Buscar na pasta.
3. Clique em Continuar e depois em Restaurar.

A base atual é substituída pelo backup: cadastros, vendas, estoque, caixa e configurações passam a ser os do arquivo. A venda aberta no momento é descartada.